客户痛点分为哪三个层次
痛点就是用户在尝试解决这些问题时可能遇到的障碍。在定义痛点时，用户体验非常重要。用户体验包含3个级别，分别是交互级别，用户旅程级别和关系级别。在这三个级别中都会存在痛点。
1、交互痛点
大多数人都用过客户支持服务，只是将问题传递给另一个“能够处理该请求的部门”。不仅浪费时间，而且我们必须再次解释问题。更重要的是，我们被告知的信息之间经常存在差异。这种类型的互动会导致时间浪费和混乱。
2、用户旅程痛点
用户旅程痛点在于用户旅程完成（我第一次骑自行车）之间的时间过长。其他要点包括缺乏有关等待时间的预先沟通。
3、关系痛点
用户为服务付费，但仍必须观看广告。
顾客痛点都有哪些
顾客痛点是指顾客在使用产品或服务时遇到的问题、困难或不满。以下是一些常见的顾客痛点：
1.价格过高：顾客可能认为产品或服务的价格过高，无法承受。
2.质量问题：顾客可能对产品或服务的质量不满意，例如产品损坏、服务不周到等。
3.操作复杂：顾客可能认为产品或服务的操作过于复杂，不易使用。
4.缺乏个性化：顾客可能认为产品或服务缺乏个性化，无法满足个人需求。
5.售后服务不佳：顾客可能对产品或服务的售后服务不满意，例如维修不及时、客服态度差等。
6.安全问题：顾客可能对产品或服务的安全问题感到担忧，例如产品可能对健康或环境造成危害。
7.信息不透明：顾客可能对产品或服务的信息不透明，例如产品成分、服务费用等。
8.时间过长：顾客可能对产品或服务的等待时间过长，例如快递延迟、服务等待时间过长等。
这些痛点可能会影响顾客对产品或服务的满意度和忠诚度，因此了解顾客痛点对于企业提高产品或服务质量、满足顾客需求具有重要意义。
客户痛点经典文案
关于客户痛点经典文案需要对客户的需求、担忧和期望有深入了解，以便为他们提供有针对性的解决方案。以下是一些建议和经典文案，供您参考：
1.家居清洁痛点
文案：告别繁重的家务，让您的生活焕然一新！我们的专业清洁服务，让您的家居从此告别灰尘和污渍，尽享轻松舒适的生活。
2.健康养生痛点
文案：为了您的健康，我们一直在努力。我们的健康产品，采用天然原料，严格质量控制，为您带来安全、有效的养生方案，让您的身体焕发活力。
3.教育培训痛点
文案：孩子的成长只有一次，我们为您提供最优质的教育资源。我们的教师团队，专业、负责，致力于帮助孩子发掘潜力、提高能力，让他们在未来的竞争中脱颖而出。
4.旅游出行痛点
文案：让旅行成为您的美好回忆。我们的旅游服务，为您提供一站式的旅行解决方案，让您安心享受旅程，尽情探索世界的精彩。
5.财务管理痛点
文案：您的财务安全，是我们最关心的事情。我们的财务管理团队，凭借丰富的经验和专业知识，为您提供量身定制的理财方案，让您的财富不断增值。
6.时尚穿搭痛点
文案：穿出自信，展现独特魅力。我们的时尚顾问，凭借敏锐的时尚触觉，为您提供专业的穿搭建议，让您在任何场合都能散发出独特的光芒。
7.美容护肤痛点
文案：美丽源于自信，我们的美容护肤服务，致力于为您打造无暇肌肤。采用纯天然原料，我们的产品安全、有效，让您的肌肤焕发青春光彩。
以上仅为一些建议和经典文案，您可以根据具体行业和客户需求进行调整。关键在于深入了解客户痛点，用有针对性的文案为他们提供解决方案，从而赢得客户的信任和支持。
定制家具客户的十个痛点
1、设计方案与工艺要求标准无法对标
门店设计销售没有规范，客户的设计需求不符合工厂的生产要求，很多设计师为了接单，只要客户提要求就答应，导致在工厂无法落地，出现频繁退单、沟通。
2、报价低效，出错高
设计师人工核算每个部件的价格，再汇总，过程繁琐，易出错，还需要工厂审核，浪费大量的人力和时间。
3、拆单下单低效，出错高
工厂需要根据设计的三视图和效果图拆解生成生产示意图和开料单，期间，五金、板件、孔位等细节非常容易造成出错，一旦出错就产生售后问题。
4、对设计师要求高，且成本高
好的设计师必须具有技术和艺术，必须懂企业产品结构、懂设计艺术，才能引导客户。
5、对拆单师傅要求高，且成本高
拆单设计师难招，工资高，只要人工拆单，尤其是定制化订单，灵活度非常大，一味依赖人工画图拆单，就不可避免会有错误。势必造成招工成本高、管理成本高。
6、产品标准化程度低
没有规范的产品工艺体系，板件部品不通用、没有互换性，产品信息和数据，前后端无法同步化。
7.与预期不符合
在产品安装完成后，顾客往往因为材料材质、定制尺寸、产品色差严重等。
我们在做销售的时候要尽量避免此问题的同时，也要考虑到借助此来引导客户的价值取向和选择标准，全屋定制店面经营就靠两点：设计师+销售的模式的企业往往很难立足的原因其中就有这一点，你没有口碑效应，很难实现转单，客户购买的机会成本很高，自然选择的可能性就会降低。
8.设计师设计师能力不足，经验不够。
或者和设计师沟通不畅：大多消费者对定制家具并不了解，设计师为了尽快成单也盲目迎合消费者，缺少合理的沟通和建议，尺寸不到位、违背生活习惯、风格混乱布局混乱等，以至于使用后出现使用不合理现象。
9.乱收费，计价不透明,缺斤短两，反正客户看不懂价格表。正式因为客户看不懂价格表，很多起诉门店的情况也是有此类，给客户的标准尺寸收费价格完全与合同上和展示出来的全屋定制报价不相符。那您可能说总价在那里放着呢，其实总价是一定的，但是听上去单价便宜了、但实际并不便宜，价格低肯定有价格低的原因，这种猫腻其实和全屋定制的销售奖励机制有关系，收的折扣越高导购拿的提点就越高。
10.“伪定制”“假定制”，整体性产品，不是跟作坊差不多的产品。
保险找客户痛点最佳方法
保险找客户痛点的最佳方法，可以例举不同的例子去说服他。
就是说在人生当中肯定会遇到很多的风险，那你就找身边这些发生过的理赔的这些客户，是什么样一个情况。
你就把这个情况说给你的客户听，然后如果说他听了有感觉的话，也许就会成交了。
